Hjelpesenter for Hjulius Solo

🏁 Kom i gang med Hjulius Solo

Hjulius Solo er laget for å samle kunderegister, dekksesett, lagerplasser og utskrifter i samme program. Her er en enkel vei til en god start.

1. Last ned installasjonsfilen.

   Hvis du ikke allerede har gjort det, last ned installasjonsfilen via lenken du har fått på e-post. Når filen er lastet ned, kan nettleseren advare om filen. Du kan da måtte velge å beholde eller tillate filen.

2. Kjør installasjonsfilen.

   Finn filen, for eksempel i mappen Nedlastinger, og dobbeltklikk på den for å starte installasjonen.

3. Håndter Windows SmartScreen ved behov.

   Hvis Windows viser en advarsel, er det som oftest SmartScreen. Velg "Mer informasjon" og deretter "Kjør likevel" for å fortsette.

   
4. Start Hjulius Solo og opprett den første administratoren.

   Første gang programmet brukes oppretter du den første administratorkontoen. Deretter logger brukere inn med brukernavn og passord.

5. Gå til Administrasjon og gjør grunninnstillingene.

   Vi anbefaler å legge inn firmainformasjon, velge språk og kontrollere utskriftsinnstillingene før dere begynner å bruke programmet i praksis.

6. Opprett en testkunde og et første dekksesett.

   Et godt første steg er å opprette en kunde, koble et dekksesett til kunden, velge lagerplass og teste lagring.

7. Gjør en testutskrift.

   Skriv ut en dekklapp og, hvis dere bruker den arbeidsflyten, også en kvittering. Da ser du med en gang at alt fungerer.

🧩 Funksjoner i Hjulius Solo

Hjulius Solo er mer enn etikettutskrift. Programmet er bygget rundt en komplett arbeidsflyt for kunde, dekksesett, lager og administrasjon.

Oversikt og hurtigstart

Når du åpner Hjulius Solo, møtes du av en oversiktsside som hjelper deg videre til vanlige arbeidsflyter. Dette gjør det enklere å raskt finne riktig sted i programmet, spesielt for nye brukere.

I menyen til venstre finnes det også en knapp for Hjelpesenter, som åpner hjelpesiden i nettleseren.

Innlogging og brukere

Hjulius Solo bruker brukerkontoer med rettigheter. Første gang programmet brukes, opprettes den første administratorkontoen. Deretter logger brukere inn med brukernavn og passord.

Administratorer kan opprette flere brukere og velge ulike roller, for eksempel standardbrukere eller brukere med kun lesetilgang. Dette gjør at dere kan styre hvem som får gjøre endringer i programmet.

Kunderegister

Under Kunder kan du søke i kunderegisteret, opprette nye kunder og oppdatere eksisterende opplysninger. Her samler du blant annet kundenummer, navn, kontaktperson, adresser, telefon, e-post og annen informasjon.

Kundevisningen fungerer også som nav for kundens dekksesett. Derfra kan du åpne et eksisterende dekksesett eller opprette et nytt direkte for valgt kunde.

Dekksesett

Dekksesett er kjernen i Solo. Her kan du søke blant sett og se informasjon som kundenummer, kundenavn, registreringsnummer, sesong, status, inn- og utdato, merke, dimensjon og lagerplass.

Når du åpner et dekksesett, kan du koble det til kunde og lagerplass, fylle inn kjøretøyopplysninger, sesong, piggdekk eller ikke, dekkmerke, modell, dimensjon, DOT, prisopplysning og notater. Her kan du også legge inn valgfritt antall dekkrader med dekkets posisjon og mønsterdybde.

For hvert dekksesett kan du også:

• Skrive ut dekklapper.
• Skrive ut innleveringskvittering.
• Endre innleverings- og utleveringsdato.
• Arbeide med mønsterdybderapport.
• Knytte bilder og notater til settet.

For etikettflyt finnes det også importstøtte i menyvalget Dekketøyetter. Du kan bruke en CSV-mal for å forberede data på en standardisert måte.

Lager og lagerplasser

Under Lager håndterer du lagerplassene deres. Du kan søke, opprette, åpne og oppdatere lagerplasser med navn, lager/område, beskrivelse og aktiv status.

Når du velger en lagerplass, vises dekksesettene som ligger der. Det gjør det lettere å få rask oversikt over hva som finnes på en bestemt plass og å følge hvilke sett som er inn- eller utsjekket.

Administrasjon

Under Administrasjon gjør du innstillingene som påvirker hele programmet. Her kan du legge inn firmainformasjon som navn, adresse, telefon og organisasjonsnummer, samt velge språk for hele appen.

For administratorer finnes det dessuten flere verktøy, for eksempel:

• Brukeradministrasjon og rettigheter.
• Visning av logger.
• Eksport av kunder til CSV.
• Import av gammel database eller CSV-data.
• Redigering av kvitteringens standardtekst og logo.
• Manuell kontroll for programoppdateringer.

🛠️ Feilsøking

Her er vanlige problemer og hva du kan gjøre med dem.

"Det går ikke å logge inn."

• Hvis programmet er helt nytt, må du sikre at den første administratoren er opprettet.
• Hvis administratorkontoen må gjenopprettes, kan du kontakte Formac for å få hjelp med gjenopprettingskode.

"Noen knapper er grå eller kan ikke brukes."

• Du kan være logget inn med en rolle som bare har lesetilgang.
• Kontakt administratoren hvis du trenger en bruker som har rett til å endre eller slette informasjon.

"Det kommer ingen etikettutskrift i det hele tatt."

• Kontroller at utskriften sendes til riktig skriver.
• Start både appen og skriveren på nytt.
• Prøv å skrive ut en testside fra Windows for å kontrollere at skriveren fungerer.

"Teksten havner skjevt eller blir avkuttet."

• Dette skyldes ofte skriverinnstillinger eller feil etikettformat.
• Hvis du har valgt tekstutskrift, kontroller papirstørrelse og utskriftsinnstillinger når du skriver ut.
• Hvis du bruker ZPL, prøv å kalibrere etikettskriveren.

"Jeg kan ikke slette en lagerplass."

• Hvis lagerplassen brukes av dekksesett, må disse først flyttes eller avsluttes.
• Alternativt kan lagerplassen markeres som inaktiv i stedet for å slettes, til det ikke finnes flere dekksesett på lagerplassen.

"Jeg er usikker på om en kunde bør slettes."

• Når en kunde slettes, følger kundens tilknyttede dekksesett og dekk med.
• Kontroller derfor alltid at både kunden og tilknyttede dekksesett skal slettes før du bekrefter slettingen.

❓ Vanlige spørsmål (FAQ)